Política de Privacidad

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se le facilita la siguiente información:

RESPONSABLE “¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?”

    • Dirección postal: C/ CERVANTES, 6B – 14660 – CAÑETE DE LAS TORRES (CÓRDOBA)
    • Teléfono: 627674426
    • Correo Electrónico: INFO@PROYECTOKOAN.COM

    FINALIDAD”¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?”

    Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades según resulten de aplicación:

    SITIO WEB

    • Gestionar su petición solicitada a través del formulario de contacto habilitado al efecto, y dar respuesta a las dudas y consultas formuladas acerca de nuestros servicios, ya sea mediante correo electrónico, mensajería instantánea (WhatsApp) o teléfono.
    • Permitir el acceso a la información y contenido del sitio web.
    • Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable.
    • Prevenir cualquier tipo de fraude, en el caso de que se lleven a cabo operaciones que puedan considerarse sospechosas.
    • Prevenir accesos no autorizados o ataques para mantener la seguridad de la información.

    “A través de este sitio web podremos recabar información personal relacionada con la navegación a través del uso de cookies. Para conocer exactamente las cookies que utiliza el sitio web, si almacena algún tipo de dato personal, su finalidad y como pueden configurarse y deshabilitarse, debe consultar nuestra Política de Cookies”

    PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE “CONSULTORÍA Y FORMACIÓN ESPECIALIZADA EN EDUCACIÓN E IGUALDAD”

    • Gestión y prestación de servicios solicitados. Gestión administrativa derivada de la prestación de nuestros servicios, entre la que se encuentran el desarrollo de trabajos de consultoría, la organización e impartición de acciones formativas (online o presenciales), el envío del temario y documentación de interés, la emisión del certificado de aprovechamiento, la facturación, así como llevar a cabo las comunicaciones necesarias con el alumno para prestarle una correcta atención. Dichas comunicaciones podrán efectuarse a través de correo electrónico, teléfono y mensajería instantánea (Whatsapp y/o Sms).

    “La consignación de los datos solicitados tiene carácter obligatorio, pues la información solicitada es imprescindible para la prestación de servicios solicitados. En el caso de mostrar negativa, las consecuencias de no aportar dichos datos será la imposibilidad de llevar a cabo las finalidades descritas”.

    “No se utilizarán sus datos personales para otras finalidades distintas a las descritas, solicitándosele siempre con carácter previo su consentimiento expreso, informado e inequívoco. No se realizan análisis de perfiles basado únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar”.

    COMUNICACIONES COMERCIALES

    • Realizar acciones o comunicaciones comerciales y/o publicitarias sobre los servicios que prestamos, a través de diferentes medios (correo electrónico, mensajería instantánea “SMS o WhatsApp”, llamada telefónica u otros medios equivalentes).

    IMAGEN

    • En relación con su imagen y voz, le informamos que, tras prestarnos su consentimiento, realizaremos y publicaremos una serie de imágenes sobre su persona (fotografía y/o videos relativos a testimonios o realizados durante las formaciones impartidas, así como sesiones de formación online impartidas), a través de nuestra página web “www.proyectokoan.es” y redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, You Tube, etc.), con fines de marketing y publicitarios, al objeto de potenciar la imagen de nuestra empresa.

    QUEJAS Y RECLAMACIONES FORMALES

    • Recepcionar la “Hoja de Quejas y Reclamaciones” con la finalidad de darle respuesta para proponer una solución a la queja o reclamación planteada o, en su caso, justificar la imposibilidad de una posible solución.

    REDES SOCIALES

    • Gestionar y realizar un seguimiento de nuestras Redes Sociales (RRSS), con la finalidad de publicitar nuestra empresa

    Mª JOSÉ CHACÓN AGUILAR “PROYECTO KOAN” cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, You Tube, etc). Sus datos como Usuario serán tratados únicamente con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, dando publicidad sobre los servicios comercializados.

    El tratamiento de sus datos como seguidor de nuestras redes sociales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha sido previamente aceptada por el Usted como usuario.

    GRABACIÓN DE CLASES ONLINE

    • En relación con su imagen y voz, le informamos que, tras prestarnos su consentimiento, las sesiones de formación online impartidas, a través de una plataforma de teleformación o de un sistema de aula virtual (zoom u otra plataforma), serán grabadas con el objeto de que pueda consultarlas para mejorar el aprendizaje del curso. Dicha grabación será facilitada a través del grupo de whatsapp creado o correo electrónico facilitado. Es por ello que le informamos sobre varias advertencias:
      • Si no desea figurar en la grabación, le recomendamos que no active ni la cámara ni el micrófono, y que sus interacciones se lleven a cabo a través del chat.
      • Si desea figurar en la grabación, le aconsejamos que antes de conectarse a una clase en directo, debe preparar su entorno, de forma que quede protegida la privacidad de terceros.
      • La utilización de dichas grabaciones deberá tener un fin exclusivamente personal por su parte, quedando prohibida su divulgación sin el consentimiento explícito de las personas que aparecen en ella. Aquellos que incumplan esta obligación asumirán la responsabilidad por la comunicación de dichas imágenes a terceros.

    DERECHOS

    • Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.

    “¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?”

    • Solo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable.

    Mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial con usted y durante el periodo de tiempo legalmente establecido, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

    Los datos tratados para las finalidades cuya base legítima es el consentimiento del cliente, serán conservados hasta que éste ejercite su derecho de supresión o revocación del consentimiento otorgado previamente, así como el derecho de oposición al tratamiento de datos cuya base legítima es el interés legítimo del responsable del tratamiento.

    Las fotografías y/o videos publicados en nuestras redes sociales o sitio web (fotografía y/o videos relativos a testimonios o realizados durante las formaciones impartidas, así como sesiones de formación online impartidas) se conservarán hasta que revoque su consentimiento previo otorgado.

    Los datos aportados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que revoque su consentimiento previo otorgado.

    Transcurridos dichos plazos, los datos personales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.

    PROCEDENCIA Y CATEGORÍA DE DATOS TRATADOS

    Los datos tratados serán facilitados directamente por usted o por un tercero contratante del servicio (Administración local o Asociación).

    Las categorías de datos tratados son:

    • Datos identificativos: Nombre y Apellido, DNI.
    • Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
    • Imagen y voz captadas a través de fotografías y videos realizados.

    LEGITIMACIÓN”¿Cual es la legitimación para el tratamiento de sus datos?”

    Mª JOSÉ CHACÓN AGUILAR “PROYECTO KOAN” tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar sus datos personales:

    • Obligación Legal, conforme al artículo 6.1 letra c) RGPD 2016/679: La gestión y emisión de facturas resultantes como consecuencia de la prestación de nuestros servicios se basa en una obligación legal, así como en dar respuesta al ejercicio de derechos efectuado por usted y a las reclamaciones interpuestas formalmente a través del documento “Hoja de Quejas y Reclamaciones”.
    • Ejecución de un contrato, conforme al artículo 6.1 letra b) RGPD 2016/679: La base legal del tratamiento de los datos personales aportados para la prestación de nuestros servicios (Prestación de servicios de “Consultoría y Formación especializada en educación e igualdad”) es la ejecución de un contrato en el que usted o un tercero es parte.
    • Todos los tratamientos derivados de la prestación de nuestros servicios, tales como la gestión administrativa, las comunicaciones necesarias u otras, tienen la misma base legítima (artículo 6.1 letra b) RGPD 2016/679).
    • Consentimiento expreso, conforme al artículo 6.1 letra a) del RGPD 2016/679:

    En relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de sus datos personales será por consentimiento expreso del mismo:

      • Respuesta para la resolución de dudas y consultas formuladas a través del formulario de contacto habilitado en el sitio web.
      • Permitir el acceso a la información y contenido del sitio web.
      • Comunicaciones a través de WhatsApp al objeto de acelerar nuestras comunicaciones.
      • Creación de grupos de WhatsApp como canal de comunicación para el envío de información relacionada con el curso (documentos, videos, cambio de horarios, cancelaciones, etc.).
      • Acceso a nuestras redes sociales para informar sobre las noticias o información publicada. Al unirse a nuestro perfil creado en la red social “Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, You Tube” nos facilita consentimiento para tratar los datos personales publicados en su perfil.
      • Captación, reproducción, utilización, publicación y difusión de una serie de imágenes (fotografía y/o videos relativos a testimonios o realizados durante las formaciones impartidas, así como sesiones de formación online impartidas), al objeto de publicitar los servicios prestados y potenciar la imagen de nuestra empresa.
      • Envío de comunicaciones comerciales y/o publicitarias sobre los servicios que prestamos, a través de diferentes medios (correo electrónico, mensajería instantánea “SMS o WhatsApp”, llamada telefónica u otros medios equivalentes).
      • Grabación de clases online con el objeto de mejorar el aprendizaje del curso.

    “Podrá retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La retirada de dicho consentimiento podrá comunicarla en cualquier momento a través del correo electrónico INFO@PROYECTOKOAN.COM”.

    “La revocación del consentimiento no condicionará nuestra relación contractual”.

    • Interés Legítimo del Responsable, conforme al artículo 6.1 letra f) RGPD 2016/679:
      • Podremos utilizar sus datos personales para reclamar y/o emprender las acciones legales necesarias para defender nuestros derechos e intereses legítimos.
      • Prevenir cualquier tipo de fraude, en el caso de que se lleven a cabo operaciones que puedan considerarse sospechosas, en base a nuestro interés legítimo en la lucha contra el fraude.
      • Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable del sitio web.
      • Prevenir accesos no autorizados o ataques para mantener la seguridad de la información.

    DESTINATARIOS”¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?”

    Sus datos personales podrán ser comunicados de forma legítima y, cuando sea necesario, a los siguientes destinatarios. Dichas comunicaciones serán necesarias para la prestación de nuestros servicios agrarios:

    • Administraciones y organismos públicos (Hacienda, Servicio de Consumo, etc.) y/o cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando así lo exija alguna norma o fuese necesario para la protección legal de nuestros intereses legítimos a efectos del cumplimiento de la ley.
    • Jueces y Tribunales por requerimiento u orden judicial o por obligación legal.
    • Entidades de Detección y Prevención del Fraude.
    • Ministerio Fiscal.
    • Empresas encargadas del tratamiento de datos, tales como Prestadores de Servicios IT, Asesorías, Prestadores de servicios de Alojamiento web, Profesionales externos colaboradores, etc. Mª JOSÉ CHACÓN AGUILAR “PROYECTO KOAN” ha suscrito los correspondientes contratos de encargo con cada uno de estos proveedores, con el objetivo de garantizar que traten los datos proporcionados de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.

    Transferencias Internacionales de Datos con garantías adecuadas (flujo de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo), en el caso de que existan:

    • Comunicaciones a través de la herramienta de Mensajería Instantánea Whatsapp:

    Whatsapp, perteneciente a WHATSAPP LLC., lleva a cabo las transferencias de datos fuera de la Unión Europea regido por Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea con el fin de garantizar que los datos tratados tengan niveles de protección equivalentes. Información disponible en: https://faq.whatsapp.com/general/about-standard-contractual-clauses.

    Para comunicarnos a través de WhatsApp, facilitaremos tu número de teléfono a WhatsApp Inc. para comprobar que eres usuario de este servicio. Te recomendamos que revises tu configuración de privacidad y leas la política de privacidad de WhatsApp para obtener información más detallada sobre el uso que hace WhatsApp de los datos personales de los usuarios que utilizan sus servicios.

    • Difusión de datos personales a través de redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, You Tube):

    Facebook e Instagram, perteneciente a Meta Platforms, Inc., lleva a cabo las transferencias de datos fuera de la Unión Europea regido por Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar la protección de los datos. Información disponible en: https://www.facebook.com/help/566994660333381?ref=dp

    LINKEDIN, perteneciente a MICROSOFT CORPORATION, el cual cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (UE-EE.UU. Data Privacy Frameworks), el Marco de Privacidad de Datos Extensión del Reino Unido a UE-EE.UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (Suiza-EE.UU. Data Privacy Frameworks) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. Microsoft Corporation ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Principios de Data Privacy Frameworks UE-EE.UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en función del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en dependencia de la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Microsoft Corporation ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a la Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (Principios del Data Privacy Frameworks Suiza-EE.UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de Suiza en función del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU.

    Información disponible en: https://privacy.microsoft.com/es-ES/privacystatement#maincaliforniaconsumerprivacyactmodule

    YouTube perteneciente a Google LLC., el cual se encuentra certificado en el marco de privacidad DATA PRIVACY FRAMEWORK, DPF (la Comisión Europea reconoce que EE.UU garantiza un nivel de protección equivalente al que ofrece la UE, cuando las transferencias internacionales de datos se produzcan con las entidades certificadas por el marco de privacidad DATA PRIVACY FRAMEWORK). Información disponible en: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

    Google LLC, cumple con los Marcos de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. (Data Privacy Frameworks, DPFs), así como la Ampliación del Reino Unido al DPF UE-EE. UU., según lo establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos en lo que respecta a recoger, utilizar y conservar información personal del EEE, el Reino Unido y Suiza respectivamente. Google LLC (y las empresas filiales estadounidenses que sean de su propiedad en su totalidad, a menos que se excluyan explícitamente) ha certificado su adhesión a los principios de los DPFs.

    Google LLC., ha adoptado Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, con la finalidad aducir salvaguardas adecuadas con respecto a la protección de la privacidad y los derechos y libertades fundamentales de las personas para la transferencia de datos fuera de la Unión Europea, en los casos en los que no estén cubiertas por una decisión de adecuación.

    Información disponible en: https://policies.google.com/privacy/frameworks.

    • Empleo de GOOGLE DRIVE como sistema de almacenamiento de datos personales en la nube:

    Google Drive perteneciente a Google LLC., el cual se encuentra certificado en el marco de privacidad DATA PRIVACY FRAMEWORK, DPF (la Comisión Europea reconoce que EE.UU garantiza un nivel de protección equivalente al que ofrece la UE, cuando las transferencias internacionales de datos se produzcan con las entidades certificadas por el marco de privacidad DATA PRIVACY FRAMEWORK). Información disponible en: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

    Google LLC, cumple con los Marcos de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. (Data Privacy Frameworks, DPFs), así como la Ampliación del Reino Unido al DPF UE-EE. UU., según lo establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos en lo que respecta a recoger, utilizar y conservar información personal del EEE, el Reino Unido y Suiza respectivamente. Google LLC (y las empresas filiales estadounidenses que sean de su propiedad en su totalidad, a menos que se excluyan explícitamente) ha certificado su adhesión a los principios de los DPFs.

    Google LLC., ha adoptado Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, con la finalidad aducir salvaguardas adecuadas con respecto a la protección de la privacidad y los derechos y libertades fundamentales de las personas para la transferencia de datos fuera de la Unión Europea, en los casos en los que no estén cubiertas por una decisión de adecuación.

    Información disponible en: https://policies.google.com/privacy/frameworks.

    • Empleo de ONE DROPBOX como sistema de almacenamiento de datos personales en la nube:

    ONE DROPBOX, perteneciente a DROPBOX Inc., el cual lleva a cabo las transferencias de datos fuera de la Unión Europea regido por Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Información disponible en: https://www.dropbox.com/business_agreement.

    DERECHOS”¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?”

    Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Mª JOSÉ CHACÓN AGUILAR “PROYECTO KOAN” estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

    • Derecho de acceso, rectificación y supresión: Tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
    • Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    • Derecho de Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Por tanto Mª JOSÉ CHACÓN AGUILAR “PROYECTO KOAN” dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
    • Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles relacionados con la citada mercadotecnia.
    • Derecho a la portabilidad de los datos: Podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, en cuyo caso se hará siempre y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento lícito, el tratamiento sea automatizado y se transmitirán de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
    • Derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
    • Derecho a presentar una reclamación ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos u otros asuntos. Para contactar con dicha Autoridad de Control puede hacerlo a través de su página web www.agpd.es.

    Para ejercer cualquiera de los derechos indicados anteriormente, tendrá a su disposición una serie de modelos o formularios ubicados en https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos/derecho-de-acceso y deberá de dirigirlos a Mª JOSÉ CHACÓN AGUILAR “PROYECTO KOAN” INFO@PROYECTOKOAN.COM o a la dirección que aparece en los datos de contacto del RESPONSABLE.

    Opcionalmente, puede dirigirse también a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS (www.aepd.es) para solicitar información sobre dichos derechos.

    Para tramitar la solicitud de ejercicio de derechos, en el caso de que tengamos dudas razonables sobre su identidad, le solicitaremos que nos proporcione fotocopia de su DNI (únicamente la parte del documento de identidad necesaria para confirmar su identidad). En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo.

    OTRA INFORMACIÓN

    • Mª JOSÉ CHACÓN AGUILAR “PROYECTO KOAN” guardará secreto profesional de toda la información que afecte a los datos, almacenándolos con la debida confidencialidad y utilizándolos únicamente para los fines concretos para los que les fueron facilitados. Asimismo, adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilegal de datos personales, así como contra la pérdida o destrucción accidental de los mismos. La información es confidencial, privilegiada y tratada sólo por las personas que, como usuarios autorizados, tienen acceso a los datos personales, quedando totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de la información tratada.
    • Los datos aportados y los generados durante la relación contractual serán tratados de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada.
    • Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, comprometiéndose usted a notificarnos cualquier variación en los mismos.
    • La presente política podrá ser objeto de revisiones periódicas, con la finalidad de mejorarla y actualizarla. Cualquier modificación le será comunicada.

    “En el caso de que nos comunique datos de terceros, deberá informales previamente de este hecho, así como de la finalidad y forma de tratamiento de los mismos, siendo usted además el único responsable de dicha comunicación.”